No cabe duda de que la comisión es el modelo de ingresos más popular entre los marketplaces digitales. Aunque tenga diferentes nombres en función del marketplace (Amazon lo llama tarifa de referencia, eBay tarifa por venta realizada y Etsy tarifa por transacción), todos ellos hacen referencia al mismo concepto: un porcentaje o cantidad fija que el marketplace cobra al vendedor por cada venta que lleve a cabo en su plataforma.
La tecnología es el pilar de cualquier negocio digital y, por supuesto, de los marketplaces. De hecho, elegir la tecnología que impulsará el marketplace es tan importante como decidir sobre el modelo de ingresos o la creación de marca. Un marketplace puede crearse a través de varias opciones de tecnología: desde un software de código abierto que los ingenieros del marketplace pueden programar hasta una solución de e-commerce en formato SaaS como Shopery. Esta decisión no puede tomarse a la ligera: la tecnología de marketplace tendrá un impacto considerable en el presupuesto, el talento necesario de los empleados, los procesos internos y la escalabilidad general de tu negocio.
Contenido original publicado por Ecommerce Foundation: articulo
Muchas de las compañías más exitosas del mundo operan bajo modelos de marketplaces: Airbnb, Amazon, Uber, Etsy. Con la constante evolución de los marketplaces, la Ecommerce Foundation decidió entrevistar a Eduardo Aznar, Chief Growth Officer de Shopery. Juntos, discutimos la relevancia y el impacto de los marketplaces en el sector del ecommerce hoy en día. Shopery permite a empresas y marcas líderes construir y escalar su marketplace a través de una solución SaaS.
Hemos sido galardonados con el premio Usabilidad Premium para el 2019 otorgado por FinancesOnline. Algunos de los logros que atribuyen a Shopery Marketplaces son, entre otros, permitir la incorporación y gestión de vendedores "sin fricción", generar transacciones y comisiones de vendedores "transparentes", y facilitar una gestión de catálogos sin esfuerzo.
Crear una marca es tan fundamental para un marketplace como buscar a los vendedores apropiados, calcular las métricas adecuadas o elegir el modelo de ingresos correcto. Aunque no hay un consenso en la definición de creación de marca del marketplace, la marca de un marketplace puede considerarse como la personalidad que identifica al negocio.
Elegir el modelo de ingresos puede ser la decisión comercial más importante que los propietarios del marketplace deben considerar antes de lanzarse al mercado, y esta tiene que revisarse de manera continua. De hecho, el modelo seleccionado tendrá un gran impacto en el negocio, desde la capacidad de atraer a vendedores y convertir a los visitantes en clientes hasta respaldar el flujo de caja.
Medir y evaluar las métricas es fundamental para el éxito de cualquier negocio digital. Si bien las métricas de los modelos tradicionales de tiendas online de proveedores individuales son muy conocidas para el público, los modelos de marketplace requieren un nuevo conjunto de indicadores clave de rendimiento (KPI).
Los marketplaces se han convertido en una fuente de innovación, transformación digital y desarrollo en el e-commerce. De hecho, un gran número de las empresas con mayor éxito y dinamismo del mundo son plataformas marketplace que conectan dos o más partes interesadas para generar una transacción. En los últimos años, las marcas emergentes más atractivas del mercado como AirBnb, Uber, Etsy y Glovo han sido marketplaces.